Support
Wie können wir helfen?
Der Nublou-Support ist derzeit per E-Mail erreichbar. Senden Sie uns die unten genannten Angaben, und wir helfen Ihnen, den nächsten Schritt zu finden.
E-Mail-Support
Kontaktieren Sie unser Team unter support@nublou.com. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Organisation und eine klare Beschreibung Ihres Anliegens an.
Telefonischer Support wird derzeit nicht angeboten.
Was Sie angeben sollten
Eine klare Zusammenfassung
Beschreiben Sie, was Sie tun wollten und was stattdessen passiert ist.
Hilfreicher Kontext
Fügen Sie relevante Fehlermeldungen, Screenshots und die Schritte bei, die zum Problem geführt haben. Bitte senden Sie keine Passwörter, Secrets oder sensiblen Cloud-Daten.
Ihre Umgebung
Teilen Sie uns mit, welche Cloud-Plattform, welcher Browser und welcher Nublou-Workflow betroffen sind.
Suchen Sie Anleitungen oder technische Informationen?
Durchsuchen Sie unsere Ressourcen zu Sicherheit, Architektur, Datenverarbeitung und weiteren Produktmaterialien.