یہ ترجمہ سہولت کے لیے فراہم کیا گیا ہے۔ انگریزی ورژن سے کسی فرق کی صورت میں انگریزی ورژن نافذ ہوگا۔

رازداری اور کوکی پالیسی

تاریخِ نفاذ: 15 فروری 2026ء
آخری تازہ کاری: 22 اکتوبر 2026ء

1. تعارف

Nublou ("ہم"، "ہمیں" یا "ہمارا") آپ کی رازداری کے تحفظ کے لیے پُرعزم ہے۔ یہ رازداری پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ (nublou.io) ملاحظہ کرتے ہیں اور ہمارا Cloud P&L پلیٹ فارم (جسے آگے "خدمات" کہا گیا ہے) استعمال کرتے ہیں تو ہم معلومات کو کس طرح جمع، استعمال، افشا اور محفوظ کرتے ہیں۔

یہ پالیسی درج ذیل پر لاگو ہوتی ہے:

nublou.io کے ویب سائٹ وزیٹرز
پروڈکٹ صارفین جو Azure Marketplace کے ذریعے Nublou کو تعینات اور استعمال کرتے ہیں

ہماری ویب سائٹ تک رسائی حاصل کر کے یا ہماری خدمات استعمال کر کے، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ نے یہ رازداری پالیسی پڑھ لی ہے اور اسے سمجھ لیا ہے۔

اگر آپ کے کوئی سوالات یا خدشات ہوں تو براہِ کرم privacy@nublou.com پر ہم سے رابطہ کریں۔

2. وہ معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں

2.1 ویب سائٹ وزیٹرز

جب آپ ہماری ویب سائٹ ملاحظہ کرتے ہیں تو ہم محدود معلومات جمع کرتے ہیں تاکہ یہ سمجھ سکیں کہ لوگ ہماری سائٹ کو کس طرح استعمال کرتے ہیں اور آپ کے تجربے کو بہتر بنا سکیں۔

تجزیات

ہم رازداری کے موافق ایک تجزیاتی سروس استعمال کرتے ہیں، جو نہ کوکیز استعمال کرتی ہے اور نہ ہی ذاتی طور پر قابلِ شناخت معلومات (PII) جمع کرتی ہے:

Plausible Analytics: گمنام، مجموعی ٹریفک ڈیٹا جمع کرتا ہے، جس میں ملاحظہ کیے گئے صفحات، حوالہ دینے والے ذرائع، عمومی مقام (ملک/خطہ)، ڈیوائس کی قسم، براؤزر اور سیشن کا دورانیہ شامل ہیں۔ Plausible کوکیز استعمال نہیں کرتا، PII جمع نہیں کرتا، اور تمام ڈیٹا مجموعی شکل میں ہوتا ہے۔ تمام ڈیٹا یورپی یونین میں واقع سرورز پر پروسیس کیا جاتا ہے۔ Plausible کی ڈیٹا پالیسی

ہماری ویب سائٹ آپ کی ڈیوائس پر جو چند ترجیحات محفوظ کرتی ہے، ان کے لیے سیکشن 3 ملاحظہ کریں۔

ڈیمو کی درخواستیں اور ای میل کے ذریعے استفسارات

اگر آپ ڈیمو کی درخواست کرتے ہیں تو ہم درج ذیل معلومات جمع کرتے ہیں:

نام
دفتری ای میل پتہ
تخمینی سالانہ کلاؤڈ اخراجات (آپ کی منتخب کردہ ایک حد)
وہ کلاؤڈز اور AI ٹولز جو آپ استعمال کرتے ہیں

اگر آپ ہمیں ای میل کرتے ہیں (مثال کے طور پر info@nublou.com، support@nublou.com یا security@nublou.com پر)، تو ہمیں آپ کا ای میل پتہ اور وہ تمام معلومات موصول ہوتی ہیں جو آپ اپنے پیغام میں شامل کرتے ہیں۔

یہ معلومات صرف آپ کے استفسار کا جواب دینے کے لیے استعمال کی جاتی ہیں اور فریقِ ثالث کے ساتھ شیئر نہیں کی جاتیں، سوائے اس کے جو آپ کی درخواست پر کارروائی کے لیے ضروری ہو (مثلاً شیڈولنگ ٹولز)۔

2.2 پروڈکٹ صارفین (Nublou ایپلیکیشن)

Nublou کو آپ کی Azure سبسکرپشن میں ایک Azure Marketplace منیجڈ ایپلیکیشن کے طور پر تعینات کیا جاتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کے ڈیٹا کا غالب ترین حصہ — بشمول تمام کلاؤڈ بلنگ، استعمال اور کاروباری کنفیگریشن ڈیٹا — آپ کے Azure tenant ہی میں رہتا ہے اور Nublou کے وینڈر سسٹمز اسے نہ جمع کرتے ہیں اور نہ ہی محفوظ کرتے ہیں۔

ہم خدمات کی فراہمی اور معاونت کے لیے ضروری کم سے کم آپریشنل ڈیٹا جمع کرتے ہیں:

a. تعیناتی اور پروویژننگ کا میٹا ڈیٹا

وہ Azure سبسکرپشن ID جس میں ایپلیکیشن تعینات کی گئی ہے
اُس صارف کا User UUID (منفرد شناخت کنندہ) جس نے تعیناتی شروع کی
ہم تعینات کرنے والے صارفین کے ای میل پتے، نام یا دیگر ذاتی شناخت کنندگان نہ جمع کرتے ہیں اور نہ محفوظ کرتے ہیں۔

یہ ڈیٹا درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کیا جاتا ہے:

ایپلیکیشن کا ابتدائی سیٹ اپ اور ایڈمنسٹریٹر کی فعالیت
آپریشنل معاونت اور خرابیوں کا ازالہ

b. معاونت کے لیے رابطے کی معلومات

ایپلیکیشن میں لاگ اِن کرنے کے بعد، ہم آپ سے معاونت کے لیے رابطے کی اختیاری تفصیلات (نام، ای میل، فون) فراہم کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں تاکہ سروس کے مسائل، اپ ڈیٹس اور الرٹس کے سلسلے میں آپ سے رابطہ کر سکیں۔
یہ معلومات فراہم کرنا رضاکارانہ ہے؛ انہیں شیئر کرنے یا نہ کرنے، اور کب شیئر کرنے کا اختیار آپ کے پاس ہے۔

c. بلنگ اور استعمال کے پیمانے

ہم لائسنسنگ اور بلنگ کے مقاصد کے لیے آپ کی انسٹالیشن سے مجموعی، غیر مخصوص بلنگ پیمانے جمع کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم اخراجات کی درست رقوم کے بجائے یہ ریکارڈ کر سکتے ہیں کہ آپ کا استعمال اخراجات کی کس حد ("بکٹ") میں آتا ہے (جیسے "0–5 ملین" یا "5–10 ملین")۔
یہ پیمانے مجموعی ہوتے ہیں اور ان میں گاہک کی قابلِ شناخت کاروباری معلومات، ذاتی معلومات یا اخراجات کے تفصیلی اعداد و شمار شامل نہیں ہوتے۔
ہم فی الحال یہ پیمانے جمع نہیں کرتے: آپ کے اخراجات کا بکٹ اس وقت پائلٹ مدت کے دوران آپ کے ساتھ مل کر طے کیا جاتا ہے اور آپ کے آرڈر فارم میں درج کیا جاتا ہے۔ انہیں جمع کرنا شروع کرنے سے پہلے ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کریں گے۔

d. SKU کی درجہ بندی کا ڈیٹا

ہم ایسے SKU شناخت کنندگان (سروس اور ریسورس کی قسم کے نام) جمع کر سکتے ہیں جن سے ہمارے درجہ بندی کے ماڈل کا پہلے سامنا نہیں ہوا، تاکہ درجہ بندی کو بہتر بنایا جا سکے (مثال کے طور پر، یہ کہ آیا کوئی SKU کمپیوٹ، ڈیٹا بیس یا اسٹوریج ہے)۔
ہم ان SKUs کے لیے استعمال کی مقدار، اخراجات کی رقوم یا گاہک سے متعلق مخصوص سیاق و سباق جمع نہیں کرتے، بلکہ صرف SKU شناخت کنندہ بذاتِ خود جمع کرتے ہیں۔ ہم فی الحال SKU شناخت کنندگان جمع نہیں کرتے، اور اسے ایک ایسے اختیار کے طور پر پیش کریں گے جسے آپ فعال کر سکیں گے۔

e. رن ٹائم لائسنسنگ

ہم کم از کم ہر 30 دن میں آپ کی انسٹالیشن کو ایک دستخط شدہ لائسنس فائل بھیج کر اسے لائسنس یافتہ رکھتے ہیں۔ یہ ترسیل یک طرفہ ہے: آپ کی انسٹالیشن ہمیں کچھ بھی واپس نہیں بھیجتی، اور لائسنس میں کوئی ذاتی معلومات شامل نہیں ہوتیں۔
اگر لائسنس کی تجدید نہ کی جائے تو ایپلیکیشن تجدید ہونے تک نیا تجزیاتی آؤٹ پٹ تیار کرنا بند کر دیتی ہے۔

f. معاونت اور انتظامی رسائی

ایک منیجڈ ایپلیکیشن فراہم کنندہ کی حیثیت سے، Nublou کو معاونت، دیکھ بھال اور اپ ڈیٹس کے لیے اُس Azure ریسورس گروپ تک رسائی کی تکنیکی صلاحیت حاصل ہے جس میں ایپلیکیشن تعینات کی گئی ہے۔
ہم گاہک کی واضح اجازت یا درخواست کے بغیر نہ گاہک کے ڈیٹا تک رسائی حاصل کرتے ہیں اور نہ ہی سسٹم میں لاگ اِن کرتے ہیں۔ ہر رسائی کو لاگ کیا جاتا ہے اور یہ صرف مجاز معاونتی مقاصد کے لیے کی جاتی ہے۔

2.3 صارف کی تصدیق اور شناخت

صارف کی تصدیق مکمل طور پر Microsoft Entra ID (Azure AD) کے ذریعے کی جاتی ہے، نہ کہ Nublou کے ذریعے۔
Nublou صارفین کے پاس ورڈز، سیشن ٹوکنز یا مستقل شناختی معلومات محفوظ نہیں کرتا۔
ہمیں صرف وہ کم سے کم شناختی دعوے موصول ہوتے ہیں جو اجازت دہی کے لیے ضروری ہوں (مثلاً آپ کے Entra ID ایڈمنسٹریٹرز کی جانب سے تفویض کردہ صارف کے کردار)۔

3. کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

3.1 ہمارا طریقۂ کار

Nublou کی ویب سائٹ کو اس طرح ڈیزائن کیا گیا ہے کہ وہ بطورِ طے شدہ آپ کی رازداری کا احترام کرے۔ ہم nublou.io پر اشتہاری، تجزیاتی یا ٹریکنگ کوکیز استعمال نہیں کرتے۔ ہماری ویب سائٹ آپ کی ڈیوائس پر صرف وہ ترجیحات محفوظ کرتی ہے جو آپ خود منتخب کرتے ہیں، جن کی وضاحت سیکشن 3.2 میں کی گئی ہے۔

3.2 آپ کی ڈیوائس پر محفوظ کی گئی ترجیحات

جب آپ کوئی زبان یا ڈسپلے تھیم منتخب کرتے ہیں تو ہماری ویب سائٹ آپ کے انتخاب کو یاد رکھتی ہے تاکہ آپ کے اگلے وزٹ پر اسے لاگو کر سکے۔ جب تک آپ کوئی انتخاب نہ کریں، کچھ بھی محفوظ نہیں کیا جاتا، اور اس میں سے کوئی بھی چیز آپ کی شناخت کرنے یا آپ کو ٹریک کرنے کے لیے استعمال نہیں کی جاتی۔

نام	قسم	مقصد	دورانیہ
`NEXT_LOCALE`	فرسٹ پارٹی کوکی	آپ کی منتخب کردہ زبان کو یاد رکھتی ہے	1 سال
`nublou_locale`	براؤزر لوکل اسٹوریج	آپ کی منتخب کردہ زبان کی بیک اپ نقل	جب تک آپ اسے صاف نہ کریں
`theme`	براؤزر لوکل اسٹوریج	لائٹ یا ڈارک ڈسپلے کے لیے آپ کی ترجیح کو یاد رکھتا ہے	جب تک آپ اسے صاف نہ کریں

یہ آپ کی درخواست کردہ کسی خصوصیت کی فراہمی کے لیے قطعی طور پر ضروری ہیں۔ انہیں کبھی بھی فریقِ ثالث کے ساتھ شیئر نہیں کیا جاتا۔

3.3 تجزیات

ہماری تجزیاتی سروس نہ آپ کی ڈیوائس پر کوکیز سیٹ کرتی ہے اور نہ ہی ذاتی طور پر قابلِ شناخت معلومات جمع کرتی ہے:

سروس	مقصد	کوکیز؟	PII جمع کی جاتی ہے؟
Plausible Analytics	گمنام ٹریفک تجزیات (صفحات کے ملاحظات، حوالہ دہندگان، ڈیوائس/براؤزر)	کوئی نہیں	نہیں

3.4 کوکی بینر کی عدم موجودگی

چونکہ ہم آپ کی ڈیوائس پر صرف وہی قطعی طور پر ضروری ترجیحات محفوظ کرتے ہیں جن کی وضاحت سیکشن 3.2 میں کی گئی ہے، اور ہماری تجزیاتی سروس نہ کوئی کوکی سیٹ کرتی ہے اور نہ ہی کوئی ذاتی طور پر قابلِ شناخت معلومات جمع کرتی ہے، اس لیے ہم کوکی کی رضامندی کا بینر ظاہر نہیں کرتے۔

3.5 فریقِ ثالث کی کوکیز

ہم nublou.io پر اشتہاری، سوشل میڈیا، ری ٹارگٹنگ یا مارکیٹنگ کوکیز یا ٹریکرز استعمال نہیں کرتے۔

3.6 براؤزر کنٹرولز

آپ سیکشن 3.2 میں بیان کردہ ترجیحات کو کسی بھی وقت اپنے براؤزر کی کوکیز اور سائٹ ڈیٹا کی سیٹنگز کے ذریعے حذف کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کی صورت میں، ہماری ویب سائٹ آپ کے براؤزر کی زبان اور طے شدہ ڈسپلے تھیم اختیار کر لیتی ہے، اور باقی سب کچھ معمول کے مطابق کام کرتا رہتا ہے۔

4. ہم آپ کی معلومات کس طرح استعمال کرتے ہیں

4.1 ویب سائٹ وزیٹرز

یہ سمجھنے کے لیے کہ وزیٹرز ہماری ویب سائٹ تک کیسے پہنچتے ہیں اور اسے کیسے استعمال کرتے ہیں (مجموعی، گمنام تجزیات)
استفسارات، ڈیمو کی درخواستوں اور معاونت سے متعلق سوالات کا جواب دینے کے لیے
آپ کو وہ معلومات بھیجنے کے لیے جن کی آپ نے درخواست کی ہو (مثلاً سیکیورٹی دستاویزات، پروڈکٹ اپ ڈیٹس)

4.2 پروڈکٹ صارفین

آپ کے Azure ماحول میں Nublou ایپلیکیشن کی پروویژننگ، تعیناتی اور دیکھ بھال کے لیے
گاہکوں کو معاونت فراہم کرنے اور خرابیوں کے ازالے کے لیے
خدمات کو بہتر بنانے اور نئی خصوصیات تیار کرنے کے لیے (گمنام بنائے گئے، مجموعی ڈیٹا کے استعمال سے)
Azure Marketplace کے ذریعے بلنگ اور لائسنسنگ کے تقاضے پورے کرنے کے لیے
اہم آپریشنل مراسلات بھیجنے کے لیے (سروس اپ ڈیٹس، سیکیورٹی نوٹسز، بلنگ کی معلومات)

ہم آپ کی معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال نہیں کرتے:

آپ کا ذاتی ڈیٹا فریقِ ثالث کو ان کے مارکیٹنگ مقاصد کے لیے فروخت کرنا یا ان کے ساتھ شیئر کرنا
رویّے پر مبنی اشتہارات یا پروفائلنگ
غیر متعلقہ پروڈکٹس کی کراس سیلنگ

5. ڈیٹا کا اشتراک اور افشا

ہم آپ کی ذاتی معلومات نہ فروخت کرتے ہیں، نہ کرائے پر دیتے ہیں اور نہ ہی ان کا تبادلہ کرتے ہیں۔ ہم صرف درج ذیل محدود حالات میں معلومات شیئر کر سکتے ہیں:

5.1 سروس فراہم کنندگان

ہم ایسے قابلِ اعتماد فریقِ ثالث سروس فراہم کنندگان کے ساتھ معلومات شیئر کر سکتے ہیں جو ہماری ویب سائٹ اور خدمات کو چلانے میں ہماری مدد کرتے ہیں:

Microsoft Azure — انفراسٹرکچر اور پلیٹ فارم خدمات (آپ کی ایپلیکیشن کا ڈیٹا آپ کے Azure tenant میں رہتا ہے، ہمارے tenant میں نہیں)
Plausible Analytics — ویب سائٹ ٹریفک کے گمنام تجزیات (EU میں ہوسٹ شدہ)
ای میل اور مواصلاتی ٹولز — استفسارات اور معاونت کی درخواستوں کا جواب دینے کے لیے
ادائیگی پروسیسرز — Azure Marketplace کے ذریعے بلنگ کے لیے

تمام سروس فراہم کنندگان رازداری برقرار رکھنے کی ذمہ داریوں کے پابند ہیں اور انہیں ہمیں خدمات فراہم کرنے کے علاوہ کسی بھی دوسرے مقصد کے لیے آپ کی معلومات استعمال کرنے کی ممانعت ہے۔

5.2 قانونی ذمہ داریاں

اگر قانون کے تحت ایسا کرنا لازم ہو، یا سرکاری حکام کی جائز درخواستوں کے جواب میں (مثلاً عدالتی احکامات، سمن، ریگولیٹری استفسارات)، تو ہم آپ کی معلومات افشا کر سکتے ہیں۔

5.3 کاروباری منتقلیاں

اگر Nublou کسی انضمام، حصول یا اثاثوں کی فروخت میں شامل ہو تو آپ کی معلومات اس لین دین کے حصے کے طور پر منتقل کی جا سکتی ہیں۔ ملکیت میں یا آپ کی ذاتی معلومات کے استعمال میں کسی بھی تبدیلی کی صورت میں ہم آپ کو ای میل اور/یا اپنی ویب سائٹ پر ایک نمایاں نوٹس کے ذریعے مطلع کریں گے۔

6. ڈیٹا کی برقراری

ویب سائٹ کا تجزیاتی ڈیٹا: Plausible مجموعی، گمنام ڈیٹا کو اپنی برقراری کی پالیسی کے مطابق برقرار رکھتا ہے۔ کوئی ذاتی ڈیٹا برقرار نہیں رکھا جاتا۔
رابطہ فارم اور ڈیمو کی درخواست کا ڈیٹا: آپ کے استفسار کا جواب دینے اور ہماری مراسلت کا ریکارڈ رکھنے کے لیے جب تک ضروری ہو، عموماً 3 سال تک، برقرار رکھا جاتا ہے۔
پروڈکٹ کا آپریشنل ڈیٹا: تعیناتی اور لائسنسنگ کے ریکارڈز، معاونت کے رابطے، اور کوئی بھی بلنگ پیمانے یا SKU شناخت کنندگان جو ہم جمع کرتے ہیں، آپ کی سبسکرپشن کی مدت کے دوران اور اس کے اختتام کے بعد مزید 30 دن تک برقرار رکھے جاتے ہیں، الا یہ کہ آپ اس سے پہلے انہیں حذف کرنے کی درخواست کریں یا ہمیں قانونی یا ریگولیٹری وجوہات کی بنا پر انہیں برقرار رکھنا لازم ہو۔

آپ کسی بھی وقت privacy@nublou.com پر ہم سے رابطہ کر کے اپنی ذاتی معلومات حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔

7. آپ کے حقوق

آپ کے مقام کے لحاظ سے، آپ کو اپنی ذاتی معلومات کے حوالے سے درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:

7.1 GDPR کے تحت حقوق (EU/EEA/UK)

رسائی: ہمارے پاس موجود اپنے ذاتی ڈیٹا کی ایک نقل کی درخواست کریں۔
تصحیح: غلط یا نامکمل ڈیٹا کی درستی کی درخواست کریں۔
حذف: اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کریں ("فراموش کیے جانے کا حق")۔
پابندی: درخواست کریں کہ ہم آپ کے ڈیٹا کے استعمال کو محدود کریں۔
منتقلی کی اہلیت: اپنے ڈیٹا کی ایک منظم، مشین کے ذریعے پڑھے جانے کے قابل فارمیٹ میں نقل کی درخواست کریں۔
اعتراض: بعض مقاصد کے لیے ہماری جانب سے آپ کے ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کریں۔
رضامندی واپس لینا: جہاں ہم رضامندی پر انحصار کرتے ہیں، وہاں آپ کسی بھی وقت اسے واپس لے سکتے ہیں۔

7.2 CCPA/CPRA کے تحت حقوق (کیلیفورنیا)

کیلیفورنیا کے رہائشیوں کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

یہ جاننا کہ ہم کون سی ذاتی معلومات جمع، استعمال اور شیئر کرتے ہیں
ذاتی معلومات حذف کرنے کی درخواست کرنا
ذاتی معلومات کی "فروخت" یا "اشتراک" سے دستبردار ہونا (نوٹ: Nublou ذاتی معلومات نہ فروخت کرتا ہے اور نہ شیئر کرتا ہے)
ان حقوق کے استعمال کی بنا پر امتیازی سلوک کا نشانہ نہ بنایا جانا

7.3 اپنے حقوق کا استعمال کیسے کریں

ان میں سے کسی بھی حق کو استعمال کرنے کے لیے، براہِ کرم privacy@nublou.com پر ہم سے رابطہ کریں۔ ہم 30 دن کے اندر (یا قابلِ اطلاق قانون کے تقاضے کے مطابق) آپ کی درخواست کا جواب دیں گے۔

8. سیکیورٹی

ہم آپ کی معلومات کی سیکیورٹی کو سنجیدگی سے لیتے ہیں اور اس کے تحفظ کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کرتے ہیں، جن میں شامل ہیں:

انکرپشن: ترسیل کے دوران ڈیٹا کو TLS 1.2 یا اس سے بلند ورژن کے ذریعے انکرپٹ کیا جاتا ہے۔ محفوظ حالت میں موجود ڈیٹا (آپ کے Azure tenant میں) کو Azure پلیٹ فارم کے زیرِ انتظام AES-256 انکرپشن کے ذریعے انکرپٹ کیا جاتا ہے۔
رسائی کے کنٹرولز: سسٹمز اور ڈیٹا تک رسائی صرف مجاز عملے تک محدود ہے، جس کے لیے کردار پر مبنی رسائی کنٹرول (RBAC) اور کثیر عنصری تصدیق (MFA) استعمال کی جاتی ہے۔
کوئی مقامی اسناد نہیں: صارف کی تصدیق Microsoft Entra ID کے ذریعے کی جاتی ہے؛ Nublou پاس ورڈز یا ٹوکنز محفوظ نہیں کرتا۔
نگرانی: ہم سیکیورٹی کے واقعات اور کمزوریوں کے حوالے سے اپنے سسٹمز کی نگرانی کرتے ہیں۔

ہماری سیکیورٹی کی صورتحال کے بارے میں مزید تفصیلات کے لیے، براہِ کرم ہمارا ٹرسٹ سینٹر ملاحظہ کریں یا ہماری Application Security Posture & Data Handling Overview دستاویز کی درخواست کریں۔

9. ڈیٹا کی بین الاقوامی منتقلی

9.1 ویب سائٹ کا ڈیٹا

Plausible Analytics تمام ڈیٹا یورپی یونین میں واقع سرورز پر محفوظ کرتا ہے اور ڈیٹا کو EU سے باہر منتقل نہیں کرتا۔

9.2 پروڈکٹ کا ڈیٹا

چونکہ Nublou آپ کی Azure سبسکرپشن میں تعینات کیا جاتا ہے، اس لیے آپ کی ایپلیکیشن کا ڈیٹا اُس Azure ریجن میں رہتا ہے جسے آپ منتخب کرتے ہیں۔ Nublou کا وینڈر ماحول جو بھی ڈیٹا پروسیس کرتا ہے (تعیناتی اور لائسنسنگ کے ریکارڈز، معاونت کے رابطے، اور کوئی بھی بلنگ پیمانے یا SKU شناخت کنندگان)، وہ ہمارے Azure ماحول میں محفوظ کیا جاتا ہے (جو اس وقت ریاست ہائے متحدہ امریکہ میں، Azure West US 3 ریجن میں ہوسٹ کیا گیا ہے)۔

اگر ڈیٹا بین الاقوامی سطح پر منتقل کیا جائے تو ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ مناسب حفاظتی اقدامات موجود ہوں، جیسے معیاری معاہداتی شقیں (SCCs) یا کسی تسلیم شدہ موزونیت فریم ورک میں وصول کنندہ کی شرکت پر انحصار۔

10. بچوں کی رازداری

ہماری خدمات 16 سال سے کم عمر افراد کے لیے نہیں ہیں۔ ہم دانستہ طور پر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ ہم نے نادانستہ طور پر کسی بچے سے معلومات جمع کر لی ہیں، تو براہِ کرم فوری طور پر privacy@nublou.com پر ہم سے رابطہ کریں، اور ہم انہیں حذف کر دیں گے۔

11. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم اپنے طریقۂ کار یا قانونی تقاضوں میں تبدیلیوں کی عکاسی کے لیے، یا دیگر آپریشنل وجوہات کی بنا پر، وقتاً فوقتاً اس رازداری پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ جب ہم بنیادی نوعیت کی تبدیلیاں کریں گے تو ہم:

اس پالیسی کے شروع میں درج "آخری تازہ کاری" کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے
آپ کو ای میل کے ذریعے (اگر آپ نے اپنا ای میل پتہ فراہم کیا ہو) یا اپنی ویب سائٹ پر ایک نمایاں نوٹس شائع کر کے مطلع کریں گے

ہم آپ کو ترغیب دیتے ہیں کہ آپ وقتاً فوقتاً اس پالیسی کا جائزہ لیتے رہیں۔

12. ہم سے رابطہ کریں

اگر اس رازداری پالیسی یا ڈیٹا سے متعلق ہمارے طریقۂ کار کے بارے میں آپ کے کوئی سوالات، خدشات یا درخواستیں ہوں، تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں:

Nublou
ای میل: privacy@nublou.com
موضوع کی سطر: [Privacy Inquiry]

سیکیورٹی سے متعلق سوالات کے لیے، آپ اس پتے پر بھی رابطہ کر سکتے ہیں: security@nublou.com

آخری تازہ کاری: 22 اکتوبر 2026ء